アントレワールドの

プライバシーポリシー

更新:2023年6月25日

アントレワールドのプライバシーポリシーでは、アントレワールドがお客様の個人データを収集、使用、共有する方法について規定しています。

以下のセクションからアクセスできる当社のプライバシーポリシーを読んで内容をよく理解し、ご質問がある場合には、当社にご連絡ください。

アントレワールドにおける取り組み方針について

アントレワールドは個人情報の適切な保護と利用に関し、関連法令等に加えて、本ポリシーに定めた事項を遵守し、お客さまの個人情報の適切な保護と利用に努めるとともに、情報化の進展に適切に対応するため、事業者における個人情報保護の管理体制およびその取組みについて、継続的な改善に努めます。

アントレワールドにおける個人データの定義について

Entrez WORLD合同会社(以下、「アントレワールド」といいます。)は、「個人情報の保護に関する法律(以下、「法」といいます。)」に基づき、個人情報の適切な保護と利用に関する取り組み方針(プライバシーポリシー)を制定し、公表いたします。アントレワールドでは、特定された個人または特定可能な個人に関するデータや、当社によりその個人にリンクされたデータまたはリンク可能なデータを、「個人データ」として取り扱っています。したがって、お客様を直接特定するデータ(「お客様の名前」など)は個人データとなります。統計データは、本プライバシーポリシーにおいて、非個人データとみなされます。

アントレワールドにおけるお客様のプライバシーの権利

アントレワールドは、お客様が自ら個人データについて、知る権利、アクセスする権利、訂正する権利、移転する権利、処理を制限する権利、削除する権利を尊重しています。アントレワールドはこれらの権利を当社のお客様に対して提供しており、お客様は、これらのプライバシーに関する権利を行使した場合でもアントレワールドから差別的な扱いや低いレベルのサービスを受けることがない権利を有しています。またお客様は、アントレワールドがお客様の個人データを処理することに同意するよう求められた場合、同意後にいつでもその同意を撤回する権利を有しています。

ただし、状況によっては要請にお応えできない場合があります。例えば、お客様から取引データの削除を依頼された場合、アントレワールドがその取引の保管する法的義務を追う場合は法令遵守のために要請に応じることはできません。また、要請に応じることで、詐欺や不正の防止およびセキュリティを目的とした当社によるデータの正当な使用が損なわれる可能性がある場合は、要請をお断りすることがあります。(セキュリティに関する懸念のために捜査対象となっている個人データの削除を要請された場合など)。プライバシーに関する要請をお断りする場合があるその他の理由としては、他者のプライバシーを侵害する、根拠がない、訴権乱用、著しく非現実的である、といった場合が挙げられます。

アントレワールドがお客様から収集する個人データ

アントレワールドでは、お客様は優れたサービスを利用できるだけでなく、十分なプライバシーが保証されるべきであると考えています。そのため、アントレワールドでは必要な個人データのみを収集するよう努めております。

お客様がEW IDの作成、EWパートナーの登録お申し込み、製品またはサービスの購入、Events to learn from others by Entrez WORLD Inc.でのオンラインイベントの受講お申し込み、アントレワールドへのお問い合わせ(ソーシャルメディアを含む)、オンライン調査への参加、などの方法でアントレワールドとやり取りする場合、当社は以下のような様々な情報を収集することがあります。

■アカウント情報・・・Eメールアドレス、アカウントのステータス、年齢など、EW IDとそれに関連するアカウントの詳細

■連絡先情報・・・名前、メールアドレス、住所、電話番号など連絡先情報のデータ

■支払い情報・・・銀行口座の詳細、請求先住所と支払い方法に関するデータ

■取引情報・・・アントレワールドの製品とサービスの購入に関するデータや、アントレワールドのHPでの購入を含むアントレワールドを通じた取引に関するデータ

■詐欺や不正を防止するための情報・・・デバイストラストスコアなど、詐欺や不正を識別し防止するために使用されるデータ

■使用状況のデータ・・・アントレワールドのサービスにおける利用に関するデータ(マーケティングメールの開封に関するデータや、利用状況データその他の使用状況データを含む)

■財務情報・・・給与、所得、資産について収集された情報

■お客様から当社に提供されるその他の情報・・・カスタマーサポートとのやりとり、ソーシャルメディアチャネルを通じた連絡を含む、アントレワールドとのコミュニケーションの内容などの詳細

お客様には、当社が求めた個人データを提供する義務はありません。ただし、個人データをご提供いただけないと、多くの場合、当社から製品やサービスを提供できなくなったり、お客様の要望にお応えできなくなったりします。

アントレワールドがほかのソースから受け取る個人データ

アントレワールドは、ほかの個人、お客様の指示を受けて行動している企業または第三者、当社と連携して当社の製品やサービスを提供したりセキュリティおよび詐欺や不正の防止について当社を支援したりする当社のパートナー、およびその他の適法なソースから、お客様に関する個人データを受け取ることがあります。

個人・・・アントレワールドは、例えば、ほかの個人がお客様に製品やギフトカードを送ったり、アントレワールドのサービスやフォーラムに参加するよう招待したり、お客様とコンテンツを共有したりした場合に、その個人からお客様に関するデータを収集することがあります。

お客様の指示を受けて・・・お客様は、データをアントレワールドと共有するようにほかの個人または第三者に指示することができます。例えば、モバイル通信事業者に対し、アカウントのアクティベーションのためにご自身の通信事業者アカウントに関するデータをアントレワールドと共有するよう指示したり、アントレワールドでの購入に対するリワードを獲得できるようにロイヤルティプログラムへの参加に関する情報を共有するように指示したりする場合があります。

アントレワールドのパートナー・・・また、当社は、セキュリティおよび詐欺や不正の防止の目的で、例えばお客様がEW IDの作成時に関する情報を第三者からの情報を理容師て検証することがあります。

研究開発の目的で、特定の個人と関連づけられる可能性のある画像、音声、その他のデータを含むデータセットを利用することがあります。当社は、そうしたデータセットを、データがホストされている管轄地域の法令など、適用法令に従って入手します。また、そうしたデータセットを研究開発の目的で利用する場合、そこに含まれている個人の再特定を試みることはありません。

アントレワールドによる個人データの使用

アントレワールドは、当社サービスの強化、お客様の取引の処理、お客様とのコミュニケーション、セキュリティおよび詐欺や不正の防止、ならびに法令遵守のために、個人データを使用します。また、お客様の同意の下で、その他の目的のために個人データを使用することがあります。

アントレワールドは状況に応じて、お客様の同意に基づいて、またはお客様との契約を履行するため、お客様や他者の重大な利益を保護するため、もしくは法令を遵守するために個人データの処理が必要であるという事実に基づいて、個人データを処理することが当社または他者の正当な利益にかなうと考える場合、個人データを処理することがあります。

当社サービスの強化・・・アントレワールドは、当社サービスの強化に必要な個人データを収集します。この情報には、当社の製品やサービスを改善するため、監査やデータ分析などの内部目的のため、またはトラブルシューティングのために収集される個人データが含まれることがあります。例えば、お客様がEWパートナーとの共創コンテンツをサブスクリプションを利用してコンテンツにアクセスする場合、当社は、リクエストされたコンテンツの提供とロイヤルティの算出を目的として、お客様が再生したコンテンツに関するデータを収集します。

お客様の取引の処理・・・アントレワールドは取引を処理するために、お客様の名前、購入内容、支払い情報などのデータを収集する必要があります。

お客様との連絡・・・ご連絡に対応するため、お客様の取引について連絡するため、当社の製品やサービスのマーケティングのため、その他の関連情報を提供するため、または情報をフィードバックを依頼するため。当社は時折、ご購入に関するご連絡なら日に当社の規約、条件およびポリシーの変更などの重要な通知をお送りするために、お客様の個人データを使用することがあります。この情報は、アントレワールドとのやり取りにとって重要なため、お客様は、このような重要な通知を受信しないように選択することはできません。

■法令遵守・・・適用法令を遵守するため。例えば、納税義務または報告義務を果たしたり、法令に基づいた政府の要請に従ったりするため。


アントレワールドは、個人データが収集された目的(本プライバシーポリシーまたは当社のサービスごとのプライバシー通知に示す目的を含む)を達成するのに必要な期間中、または法令により求められる期間中に限り、個人データを保持します。当社は、本プライバシーポリシーおよび当社のサービスごとのプライバシー概要に定める目標を達成するのに必要な期間中、お客様の個人データーを保持します。保持期間の決定にあたっては、まず、収集した個人データを保持する必要があるかどうかを慎重に検討し、保持が必要な場合は法令で認められる最小限の期間中、個人データを保持するよう努めます。

アントレワールドによる個人データの共有

アントレワールドは、アントレワールド関連会社と、当社を代理して行動するサービスプロバイダと、当社のパートナーと、デベロッパおよびパプリッシャーと、またはお客様の指示を受けてその他の第三者と、個人データを共有することがあります。Entrez WORLDは、第三者自身のマーケティングを目的として第三者と個人データをデータを共有することはありません。

サービスプロバイダ・・・アントレワールドは、お客様によるサービスの利用およびお客様への製品の提供に関連して、第三者にアントレワールドのサービスプロバイダとして行為させたり、個人データを含むデータを処理または保存するなど、第三者にアントレワールドのために特定の業務を遂行させたりする場合があります。アントレワールドのサービスプロバイダは、本プライバシーポリシーに準拠した態様で、当社の指示に従って個人データを取り扱う義務をおいます。

パートナー・・・アントレワールドはサービスまたはその他の製品を提供するために、適宜第三者と提携することがあります。例えば、EWコンサルティングやEWピクチャーズなどのEntrez WORLDのサービスは、アントレワールドとそのパートナーによって提供されています。アントレワールドは、パートナーに対し、お客様の個人データを保護することを義務付けています。

サブスクリプションの提供元であるデベロッパおよびパブリッシャー・・・お客様が当ホームページで他社のサブスクリプションに登録した場合、当社は、お客様とデベロッパまたはパブリッシャーに固有のサブスクリプション登録者IDを作成します。サブスクリプション登録者IDは、お客様が申し込まれたサブスクリプションおよび居住国に関する情報が記載されたレポートをデベロッパまたはパブリッシャーに提供するために使用されることがあります。お客様が特定のデベロッパーまたはパブリッシャーとの全てのサブスクリプションをキャンセルした場合、再度サブスクリプションに登録しない限り、サブスクリプション登録者IDは180日後にリセットされます。この情報はデベロッパまたはパブリッシャーに提供され、サブスクリプションの状況の把握に役立てられます。

その他・・・アントレワールドは、お客様の指示を受けるかお客様の同意を得て、その他の第三者と個人データを共有することがあります。(お客様のアカウントのアクティベーションを行うために通信事業者と情報を共有する場合など)。また、当社は、国家安全保障、法の執行またはその他の公益の実現のために必要または適切であると判断した場合、お客様に関する情報を開示することがあります。さらに、当社の利用規約の履行または当社の運営もしくはユーザーの保護のために開示が合理的に必要であると判断した場合、あるいは組織再編、合併または売却に際し、法的根拠があればお客様に関する情報を開示することがあります。

アントレワールドによる個人データの保護

アントレワールドは、十分なプライバシーを確保するにはセキュリティを十分に保護する必要があると考えています。当社は、個人データとその処理の性質、発生する脅威を考慮して、管理的、技術的および物理的な予防措置を講じてお客様の個人データを保護しています。当社はお客様の個人データの安全性を保持するために、常にこれらの予防措置の改善に努めています。

子どもと個人データ

アントレワールドでは、13歳未満またはお客様の管轄区域でそれに相当する法定年齢未満の個人を子どもとみなしており、子どもの個人データを保護することの重要性を理解しています。そのため、アントレワールドでは子どもの個人データを安全に保護するために追加の処理および保護を実施しています。

子どもがアントレワールドの一部のサービスを利用するには、保護者の同意が必要です。お子様がサービスを利用できるのは、お子様の保護者です。または、今後開発される管理対象のサービスの場合は、お子様の教育機関が利用できます。

■保護者・・・お子様がサービスを利用するには、保護者の同意が必要です。子どもに関するプライバシー開示を確認していただく必要があります。

■教育機関・・・EWダンスサービス for Educationのサービスを利用する教育機関も当社のソーシャルネットワークサービス等を通した広報活動を利用する際には、その生徒もしくはそのお子様の保護者の同意が必要となります。

子どもの個人データが適切な許可なく収集されたことが判明した場合、データは可能な限り速やかに削除されます。

お子様の情報に関してプライバシーの権利を行使するには、アントレワールドのホームページ(https://www.entrezworld.com)にアクセスして、お問い合わせください。

Cookie(クッキー)およびその他の技術

アントレワールドのウェブサイト、オンラインサービス、および広告は、「Cookie」およびその他の技術を利用することがあります。これらの技術は、当社がセキュリティおよび詐欺や不正の防止を目的とする場合を含め、ユーザの行動をよりよく理解するのに役立ち、当社のウェブサイトのどの部分が訪問されたかを示すほか、広告およびウェブ検索の効果を促進し、評価します。

■通信Cookie・・・このCookieは、エラーの検出を含め、アントレワールドのシステムからネットワークトラフィックの送受信を可能にするために使用されます。

■不可欠なCookie・・・このCookieは、お客様がアクセスまたは要求した特定の機能やサービスを提供するために、必要に応じて設定されます。例えば、当社のウェブサイトを適切なフォーマットや言語で表示したり、お客様の取引を認証および検証したり、entrezworld.comでのオンラインショッピングの際にバッグの内容を保持したりすることが可能になります。

■その他のCookie・・・このCookieは、広告やウェブ検索の有効性の評価に役立てることを含め、訪問者が当社のウェブサイトやオンラインサービスをどのように利用しているかを理解するために使用されます。また、アントレワールドは、カスタマイズしたエクスペリエンスを提供できるように、閲覧時のお客様による選択を記憶するためにこのCookieを使用します。

アントレワールドによるCookieの使用を希望されないお客様に対し、当社はCookieの使用を無効にする手段を提供しています。safariウェブブラウザを使用している場合にCookieを無公認するには、Safariのプライバシー設定で「すべてのCookieをブロック」を選択します。別のブラウザを利用している場合にCookieを無効にする方法については、プロバイダにお問い合わせください。すべてのCookieを無効にすると、アントレワールドのウェブサイトで特定の機能が利用できなくなることがあります。

アントレワールドは、Cookieに加え、類似する目的を達成するために役立つほかの技術を利用しています。

アントレワールドは通常、Cookieや類似の技術を使用して収集したデータを非個人データとして取り扱います。ただし、インターネットプロトコル(IP)アドレスまたは類似の識別子が管轄法により個人データとみなされる場合には、当社は、当該法令が適用される地域において、これらの識別子も個人データとして取り扱います。また、アントレワールドは、これらの技術で収集した非個人データを、アントレワールドが保有するほかの個人データと組みわせることがあります。そのようにしてデータを組み合わせた場合、当社は組み合わせたデータを、本プライバシーポリシーの目的における個人データとして取り扱います。

アントレワールドの広告プラットフォームから配信される広告が、アントレワールドニュース、または当ホームページに表示される場合があります。これらのアプリケーションで、アントレワールドの広告プラットフォームから、お客様のご興味に合わせたターゲット広告の受信を希望しない場合、お客様は、お使いになっているデバイスに関わらず、パーソナライズされた広告を無効にすることにより、このような広告が配信対象からお客様のEW IDを除外できます。その際は、アントレワールドのお問い合わせよりお申し付けください。なお、第三者の広告プラットフォームから配信されるものにつきましては、そのプロバイダにお問い合わせください。

プライバシー保護のための全社的な取組み

お客様の個人データの安全性を保持するため、当社はアントレワールドの従業員並びにパートナーにプライバシーおよび安全性のガイドラインを伝達し、社内でのプライバシー保護対策を徹底しています。

プライバシーに関するお問い合わせ

アントレワールドのプライバシーポリシーまたはプライバシー慣行(当社の代理として他社のサービスプロバイダが実施するプライバシー慣行も含む)に関してご質問がある場合や、当社のデータ保護責任者に問い合わせる場合はhttps://www.entrezworld.com/EWにお問い合わせ/アントレワールドにお問い合わせ からお問い合わせください。また、プライバシーに関する苦情の申し付け方法については、当社までお問い合わせいただければ、当社からサポートを提供するよう努めます。

アントレワールドは、お客様のプライバシーに関するご質問を真摯に受け止めます。アクセスまたはダウンロードの要請に際して受け取ったお問い合わせを含め、お客様からのお問い合わせは専任のチームが確認し、ご質問やご懸念に対して最適な対応方法を判断します。ほとんどの場合、重要なお問い合わせには、すべて14日以内にご連絡を差し上げます。そうでない場合、当社から追加情報の提供をお願いするか、対応にまだ時間がかかることをお知らせします。

お客様の苦情が、プライバシーに関する当社で改善対応可能な問題の場合は、可能な早い時期に更新できるよう必要な措置を講じます。プライバシーに関する問題により、お客様または他社に悪影響が生じた場合は、お客様または当該他社とともに、問題を解決するために措置を講じます。

お客様は、アントレワールドの対応に対してご不満がある場合など、いつでも担当規制当局に苦情を申し立てることができます。お客様から当社に依頼があった場合は、お客様の状況に該当すると思われる苦情の申し立て方法について、お客様に情報を提供するよう努めます。

本プライバシーポリシーに重大な変更があった場合、変更の少なくとも1週間前までに本ウェブサイトに通知を公開し、お客様のデータを当社が保有している場合は変更について直接ご連絡します。